« Je pensais qu’il fallait rendre service pour plaire aux gens » : pourquoi demander un petit service est la première chose à faire pour devenir plus aimable à leurs yeux
Contre toute attente, demander un petit service à quelqu’un fonctionne mieux pour se faire apprécier que de lui rendre service. Confirmée par plus de cinquante ans de recherche en psychologie, cette stratégie relationnelle repose sur la dissonance cognitive et transforme nos interactions sociales.