Si un collègue vous agace toujours autant après un an dans le même open space, ce n’est pas son caractère : c’est ce que vos croisements silencieux répètent chaque matin
Ce collègue qui vous hérisse depuis un an n’a probablement pas changé. C’est la répétition de vos croisements silencieux qui a creusé le fossé. La psychologie sociale explique ce mécanisme et offre des solutions pour inverser la courbe.