« Je pensais que c’était juste un réflexe anodin » : pourquoi regarder son écran pendant que l’autre parle abîme durablement le sentiment d’être écouté
Un simple coup d’œil vers l’écran peut suffire à détruire le sentiment d’être vraiment écouté. Ce phénomène, appelé phubbing, agit comme une micro-blessure relationnelle qui s’accumule conversation après conversation, menaçant la confiance et l’intimité émotionnelle.